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「特定商取引法に関する表記」の変更に伴うご案内

この度、弊社在庫がある場合に限り、交換を承れるように変更致しました。よりご利用いただきやすくなりましたので下記「交換」の欄をご覧ください。

・商品を返品、交換する際は必ず一度メールにてご連絡を下さい。info@havea.jp

商品が到着しましたら「商品に不良個所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

【ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合】
商品到着後、5日以内にご連絡ください。
返送、再送にかかる送料は当社が負担させていただきます。
在庫切れなどにより交換が不可能な場合は、お支払金額をご返金させて頂きます。

※※※重要※※※
誠に恐れ入りますが、こちらの不備における返品時でも、お客様にてコンビニ、又は運送会社より返送の手配をお願いしております。
ご返金は原則、お客様ご指定の口座へお振込させていただきます。

返送品が当社にて確認でき次第、交換又は返金させていただきます。

※判断が難しい、キズ、汚れなど、気になる場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

【交換】
在庫がある場合に限り承ります。
※交換希望商品が完売の際でも「返品」はお受けできませんのでご注意下さい。

商品到着後、5日以内にご連絡ください。
(5日を過ぎた場合はお受けできなくなります)

返送時にかかる送料のみお客様にご負担いただきます。
再送時は弊社にて送料負担致します。
お客様より返送していただいた商品が、弊社に到着後の再発送とさせていただきますので、少々お待ちいただく場合がございます。

※※※次の商品の交換はご容赦ください※※※
・商品到着後、5日以上経過した場合
・一度ご使用になられた、洗濯された場合
・お客様が汚損、破損された場合
・著しくにおいがついている場合(香水、お香を含む)

【返品】
お客様のご都合による返品は原則お受けできませんので予めご了承ください。

※故意にキズをつける等の行為は絶対にお止め下さい。

その他「特定商取引法に関する表記」は下記URLからもご覧いただけます。
https://havea-onlinestore.com/tokushoho